1 Engagement? Cos’è e perché è importante È sufficiente avere tanti “mi piace” sulla pagina Facebook o tanti follower su Twitter? La risposta è “No!” e non penso che questa scandalizzi o sconvolga qualcuno. Quello che conta è il c.d. engagement dei propri utenti, ovvero il loro coinvolgimento, la loro partecipazione […]